POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ADVIXY.COM
1. Responsable y ámbito
Advixy, S.L., CIF B05495445, con dirección principal de contacto en Av. Santa Cruz 76, 38500 Santa Cruz de Tenerife, es responsable de los tratamientos descritos. Esta política se aplica específicamente al sitio institucional advixy.com, sus formularios, contenidos, herramientas de contacto y reserva. Contacto de privacidad: info@advixy.com.
2. Datos que tratamos
Podemos tratar datos identificativos y de contacto, información profesional o empresarial, el contenido de consultas y formularios, preferencias de idioma y comunicaciones, datos de reserva y pago cuando se inicia ese servicio, y datos técnicos de navegación, seguridad, consentimiento y uso. No solicites ni envíes contraseñas, frases de recuperación, datos completos de tarjetas ni documentación sensible a través de campos de texto libre.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Responder consultas, preparar presupuestos y adoptar medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
- Gestionar reservas, pagos y servicios contratados, sobre la base de la relación contractual y las obligaciones legales aplicables.
- Proteger el sitio, los formularios y las comunicaciones, prevenir abuso y conservar evidencias, sobre la base de obligaciones legales e intereses legítimos.
- Medir el uso de las páginas públicas conforme a la elección de cookies y a la información facilitada en la Política de Cookies.
- Enviar comunicaciones comerciales solo cuando exista consentimiento separado, opcional y revocable.
4. Formularios, reservas y asistentes
Los formularios pueden ser prestados mediante WordPress y WPForms. Las reservas pueden abrir servicios de Calendly y, cuando corresponda, un pago seguro gestionado por Stripe. El asistente de IA y las interfaces para asistentes externos solo tratan la información que la persona usuaria decide facilitar o autorizar para la consulta o reserva. Cada servicio muestra las acciones que requieren confirmación.
5. Analítica, idioma y accesibilidad
El sitio utiliza WPML para el idioma, OneTap para preferencias de accesibilidad y Google Analytics en páginas públicas. Antes de aceptar Analítica, Google Consent Mode mantiene el almacenamiento analítico denegado: no se crean cookies de Analytics, aunque pueden enviarse señales de medición sin cookies con la URL pública, el título de la página y parámetros técnicos. Las respuestas de formularios no se envían a Analytics.
6. Destinatarios y encargados
Advixy no vende datos personales. Pueden acceder, con las garantías correspondientes, proveedores de alojamiento web, formularios, correo y comunicaciones empresariales, gestión de contactos, seguridad, analítica, accesibilidad, reservas, pagos y soporte. También podrán comunicarse datos a autoridades públicas o colaboradores profesionales cuando lo exija la ley o resulte necesario para prestar el servicio solicitado.
7. Transferencias internacionales
Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, Advixy utilizará una decisión de adecuación, cláusulas contractuales aprobadas u otro mecanismo permitido por la normativa, junto con las garantías adicionales que requiera el riesgo.
8. Conservación
Las consultas y solicitudes se conservan durante el tiempo necesario para responder y, si no nace una relación profesional, se eliminan o bloquean cuando dejan de ser necesarias. Los datos de clientes, reservas, facturación y servicios se mantienen durante la relación y los plazos legales, contables y de defensa posteriores. Los datos de marketing se conservan hasta retirar el consentimiento. Las evidencias de seguridad y consentimiento se guardan durante el periodo necesario para acreditar la operación.
9. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento previo, escribiendo a info@advixy.com. Advixy podrá pedir información adicional solo cuando sea necesaria para verificar la identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Datos de terceros y menores
Si facilitas datos de otra persona, debes estar autorizado e informarla del tratamiento. Los servicios del sitio se dirigen a profesionales y empresas; no están diseñados para que menores remitan datos sin la intervención de su representante legal.
11. Seguridad
Aplicamos medidas de acceso, cifrado en tránsito, copias de seguridad, trazabilidad y minimización adecuadas al riesgo. Ningún sistema es absolutamente invulnerable; ante un incidente se aplicarán los procedimientos de evaluación, contención y notificación exigibles.
12. Cookies y actualizaciones
El uso de cookies y tecnologías similares en este dominio se explica en la Política de Cookies de Advixy. Las modificaciones sustanciales de esta política se publicarán aquí indicando la versión aplicable.
Versión publicada el 28/08/2026.
